Правила составления жалоб для abuse/kline — различия между версиями
Siniy (обсуждение | вклад) (Создана новая страница размером == Правила по составлению жалоб в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru == 1. Пожалу...) |
Siniy (обсуждение | вклад) (→Правила по составлению жалоб в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru) |
||
| Строка 22: | Строка 22: | ||
*3.3 Противоправные действия (захват канала/ника, нашествия ботов, регулярный флуд, регулярные обходы банов и т.п.). | *3.3 Противоправные действия (захват канала/ника, нашествия ботов, регулярный флуд, регулярные обходы банов и т.п.). | ||
** Убедитесь что действия являются противоправными - перечитайте [[Общие правила сети]]; | ** Убедитесь что действия являются противоправными - перечитайте [[Общие правила сети]]; | ||
| − | ** Обратитесь к соответствующему проблеме члену администрации сети (см. раздел "Администрация" на сайте, или спросите на | + | ** Обратитесь к соответствующему проблеме члену администрации сети (см. раздел "Администрация" на сайте, или спросите на #help); |
** Если вы получили отказ, но тем не менее уверены в своей правоте, напишите письмо на abuse @ ircnet.ru с общим описанием проблемы и текстом отказа ответственного лица (см. предыдущий пункт). Обоснуйте свою правоту. | ** Если вы получили отказ, но тем не менее уверены в своей правоте, напишите письмо на abuse @ ircnet.ru с общим описанием проблемы и текстом отказа ответственного лица (см. предыдущий пункт). Обоснуйте свою правоту. | ||
Текущая версия на 15:35, 27 апреля 2009
Правила по составлению жалоб в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru
1. Пожалуйста, убедитесь что жалоба действительно не может быть разрешена никаким другим образом, кроме как обращением в рассылку. Пообщайтесь с администратором вашего сервера (если это возможно), обратитесь на канал #help, к Nick&Channel-админу, и т.п. Если Вы не можете зайти в сеть - попробуйте сменить сервер на irc.ircnet.ru.
2. Внимательно ознакомьтесь с Общими правилами сети, а также с иными правилами, касающимися вашей проблемы. Тем самым Вы, возможно, найдете обоснование своей правоты (а может и наоборот, неправоты), и сможете аргументированно составить жалобу.
3. Администрация сети проанализировала обращения в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru за последнее время, и разделила проблемы на три условные группы:
- 3.1 Отказ в соединении с сервером. В формируемом вами письме необходимо указать:
- Лог попытки соединения (скопируйте из IRC-клиента строки);
- Ваш ник в сети и IP-адрес (если знаете);
- Сервер, к которому пытаетесь соединиться;
- Какие-либо обстоятельства (возможно, Вы догадываетесь почему не можете соединиться?).
- 3.2 Нарушения правил сети IRC-операторами. В формируемом вами письме необходимо указать:
- Ваш ник в сети;
- Ник оператора;
- Обстоятельства, при которых случилось нарушение. Желателен лог и комментарии к нему.
- 3.3 Противоправные действия (захват канала/ника, нашествия ботов, регулярный флуд, регулярные обходы банов и т.п.).
- Убедитесь что действия являются противоправными - перечитайте Общие правила сети;
- Обратитесь к соответствующему проблеме члену администрации сети (см. раздел "Администрация" на сайте, или спросите на #help);
- Если вы получили отказ, но тем не менее уверены в своей правоте, напишите письмо на abuse @ ircnet.ru с общим описанием проблемы и текстом отказа ответственного лица (см. предыдущий пункт). Обоснуйте свою правоту.
4. Жалоба будет рассмотрена в течение суток. Мы проведем собственную проверку, на основании которой будет вынесено окончательное решение.
5. Ответ на жалобу может быть гарантирован только в том случае, если при ее составлении вы руководствовались данным документом.
(c) 2004 by ircnet.ru (текст составлен mit)
