Правила составления жалоб для abuse/kline

Материал из IrcNet.ru Wiki
Версия от 15:35, 27 апреля 2009; Siniy (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Правила по составлению жалоб в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru

1. Пожалуйста, убедитесь что жалоба действительно не может быть разрешена никаким другим образом, кроме как обращением в рассылку. Пообщайтесь с администратором вашего сервера (если это возможно), обратитесь на канал #help, к Nick&Channel-админу, и т.п. Если Вы не можете зайти в сеть - попробуйте сменить сервер на irc.ircnet.ru.

2. Внимательно ознакомьтесь с Общими правилами сети, а также с иными правилами, касающимися вашей проблемы. Тем самым Вы, возможно, найдете обоснование своей правоты (а может и наоборот, неправоты), и сможете аргументированно составить жалобу.

3. Администрация сети проанализировала обращения в рассылки abuse @ ircnet-ru и kline @ ircnet-ru за последнее время, и разделила проблемы на три условные группы:

  • 3.1 Отказ в соединении с сервером. В формируемом вами письме необходимо указать:
    • Лог попытки соединения (скопируйте из IRC-клиента строки);
    • Ваш ник в сети и IP-адрес (если знаете);
    • Сервер, к которому пытаетесь соединиться;
    • Какие-либо обстоятельства (возможно, Вы догадываетесь почему не можете соединиться?).
  • 3.2 Нарушения правил сети IRC-операторами. В формируемом вами письме необходимо указать:
    • Ваш ник в сети;
    • Ник оператора;
    • Обстоятельства, при которых случилось нарушение. Желателен лог и комментарии к нему.
  • 3.3 Противоправные действия (захват канала/ника, нашествия ботов, регулярный флуд, регулярные обходы банов и т.п.).
    • Убедитесь что действия являются противоправными - перечитайте Общие правила сети;
    • Обратитесь к соответствующему проблеме члену администрации сети (см. раздел "Администрация" на сайте, или спросите на #help);
    • Если вы получили отказ, но тем не менее уверены в своей правоте, напишите письмо на abuse @ ircnet.ru с общим описанием проблемы и текстом отказа ответственного лица (см. предыдущий пункт). Обоснуйте свою правоту.

4. Жалоба будет рассмотрена в течение суток. Мы проведем собственную проверку, на основании которой будет вынесено окончательное решение.

5. Ответ на жалобу может быть гарантирован только в том случае, если при ее составлении вы руководствовались данным документом.


(c) 2004 by ircnet.ru (текст составлен mit)

Источник — «http://wiki.ircnet.su/index.php?title=Правила_составления_жалоб_для_abuse/kline&oldid=62»